Conectemos
Preguntas Frecuentes
¿Con cuánta anticipación puedo reprogramar una consulta?
Toda reprogramación debe solicitarse con un mínimo de 24 horas de anticipación.
¿Qué sucede si llego tarde a mi consulta?
Existe un tiempo de tolerancia de 15 minutos. Pasado ese tiempo, la sesión se considera realizada para no afectar al siguiente paciente.
¿Puedo cancelar una consulta el mismo día y recuperar mi dinero?
No, las cancelaciones con menos de 24 horas de aviso no están sujetas a reembolso ni reprogramación.
¿Cuánto tiempo tengo para usar mis sesiones de un Pack?
El Pack Bienestar tiene una validez de 4 meses y el Pack Bienestar PRO de 6 meses desde la compra.
¿Las consultas son presenciales u online?
Se ofrecen ambas modalidades: online para cualquier parte del mundo y presencial en la Clínica Renovare.
¿Qué pasa si no asisto a una consulta programada sin avisar?
La sesión se dará por perdida y no podrá ser recuperada ni reembolsada.
¿Cómo aseguro mi horario de atención?
La reserva del espacio en la agenda de Brunella solo se confirma una vez realizado el pago de la sesión o el pack.
¿Los seguimientos tienen la misma duración que la primera consulta?
No, la 1ra consulta dura 60 minutos para un diagnóstico profundo, mientras que los seguimientos duran 30 minutos.
¿Dónde se realizan las consultas presenciales?
Las consultas presenciales se llevan a cabo en la Clínica Renovare, ubicada en Av. Alfredo Benavides 4597, Santiago de Surco. Contamos con un espacio diseñado para brindarte comodidad y una atención integral durante tu proceso.
Déjanos tus datos y cuéntanos cómo podemos ayudarte. Recibirás una respuesta cuidada y profesional en un plazo de 24 a 48 horas.